PREMESSA

L’acquisto di prodotti e servizi dal sito di Salvatori Norcia è disciplinato dalle regole che seguono questa premessa e che vanno considerate ad ogni effetto condizioni generali d’acquisto.
Il cliente,  per l’effetto, ha l’onere di prenderne conoscenza prima di inviare l’ordine di acquisto.
Lo staff di SALVATORI NORCIA rimane a disposizione, prima e dopo l’acquisto, per ogni chiarimento all’indirizzo mail info@salvatorinorcia.com

Sul Sito web www.salvatorinorcia.com non vi è un valore d’ordine minimo d’acquisto.
I prezzi esposti sul Sito web sono tutti comprensivi di IVA ed espressi in Euro, unica valuta accettata da SALVATORI NORCIA.
I prezzi applicabili per i prodotti ordinati sono quelli che risultano su questo sito alla data di trasmissione dell’ordine. Tali prezzi sono da intendersi IVA inclusa. Non sono incluse invece le spese di spedizione.
Le spese di consegna ammontano a € 9,00 per tutte le regioni italiane ad eccezione delle regioni Calabria, Sicilia e Sardegna il cui importo è € 14,00 e alcuni cap specifici il cui importo è € 20,00 per qualsiasi consegna.
SALVATORI NORCIA si riserva il diritto di modificare in ogni momento i prezzi e le spese di spedizione e di annullare un ordine in caso di errore evidente nel sistema di calcolo o nei dati.
SALVATORI NORCIA effettua spedizioni esclusivamente sul territorio Italiano pertanto ogni ordine che perverrà con destinazione estera non sarà accettato dal sistema e in ogni caso non verrà evaso. Un eventuale pagamento ricevuto verrà rimborsato al cliente, al netto delle spese di incasso e di successivo invio sostenute.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.
Le rappresentazioni visive e fotografiche dei prodotti sul Sito, sono solo a corredo della scheda di descrizione. Resta inteso che l’immagine fotografica dei prodotti ha il solo scopo di presentazione per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore e/o dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
SALVATORI NORCIA promuove il commercio responsabile ed esclude qualsiasi responsabilità a proprio carico nel caso di acquisto effettuato da parte di minori di 16 anni.

PAGAMENTI

Il Cliente sarà in grado di effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante PayPal o a mezzo bonifico bancario, oltre a pagamento in Contrassegno.

• PayPal (incluso Carta di credito):
  Per garantire la massima sicurezza, il Cliente effettuerà la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro di PayPal: una volta confermato l’ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto PayPal oppure utilizzando una carta di credito o anche prepagata.
• Bonifico bancario:
  L’accredito del bonifico dovrà pervenire entro 5 giorni dalla data dell’ordine, qualora il bonifico non avesse luogo in questo periodo, il Cliente verrà contattato dal Servizio Clienti al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volontà del Cliente di non confermare l’acquisto o da altre cause.

Dati per il bonifico:
Dati per il bonifico:
Beneficiario: L’ARTIGIANO DEI SALUMI SALVATORI SRL
BANCA INTESA – Agenzia di Norcia
IBAN: IT 44 P030 6938 5800 0000 1004 773

Causale: indichi nella causale del bonifico il numero di ordine e la data. Queste informazioni sono nell’email di conferma ordine.

• Contrassegno:
  Per il contrassegno  occorre una maggiorazione di €4,00.

GESTIONE DEGLI ORDINI

Una volta ricevuto l’ordine, SALVATORI NORCIA verificherà gli stock per la disponibilità e procederà all’evasione dell’ordine nel più breve tempo possibile.
Il Cliente, al momento della ricezione dell’ordine da parte di SALVATORI NORCIA che corrisponde all’esecuzione del contratto, riceve un’email che conferma la presa in carico dell’ordine di acquisto inviato. La comunicazione contiene il numero d’ordine, la data, il riepilogo dei dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali, del loro prezzo e dell’importo pagato.

PEZZATURE E PESI DEI PRODOTTI ACQUISTATI:
I prodotti realizzati e venduti da SALVATORI NORCIA sono realizzati artigianalmente e pertanto il peso netto di ogni prodotto può variare rispetto al peso indicato nella scheda del prodotto. Per offrire un servizio di qualità ai nostri Clienti, SALVATORI NORCIA si impegna a realizzare pezzature leggermente superiori a quanto riportato sul sito web, pertanto il prodotto che vi verrà consegnato avrà un peso sempre uguale o superiore a quanto indicato sulla scheda del prodotto.

DIRITTO DI RECESSO: (CODICE DEL CONSUMO D.LGS 206/05 E D.L. 21/2014)
I clienti che hanno acquistato prodotti sul nostro sito hanno il diritto di recedere dall’acquisto comunicando questa intenzione entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, tramite lettera raccomandata (indirizzo), mail, pec (casella di posta), fax (numero), senza che occorra giustificarne le ragioni.
SALVATORI NORCIA, vende, tra l’altro, prodotti deteriorabili riguardo ai quali il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59 co. 1 lett. d) Codice dei Consumatori.
L’acquirente, di conseguenza, ha l’onere di valutare il tipo e la qualità del prodotto prima di inviare l’ordine d’acquisto.

Costi restituzione merce:
I costi di invio del prodotto dal Cliente a SALVATORI NORCIA sono a carico del Cliente. 

Modalità per richiedere il rimborso:
È necessario inviare tramite lettera o email a SALVATORI NORCIA, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce la comunicazione dove il Cliente dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso.

– Per esercitare il diritto di recesso è necessario restituire i prodotti acquistati, in perfetto stato di conservazione e con etichette originali non rimosse.
– L’imballo dei prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette.
– I prodotti devono essere restituiti a mezzo corriere espresso a proprie spese.
– Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile ed assicurato in quanto non sarà responsabilità di SALVATORI NORCIA lo smarrimento, la mancata ricezione o il danneggiamento del materiale inviato.
– La merce verrà rimborsata da parte di SALVATORI NORCIA dopo aver verificato il contenuto e lo stato dei prodotti, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione da parte del cliente. SALVATORI NORCIA provvederà al rimborso dell’importo pagato dal cliente all’acquisto al netto delle spese di trasporto . 

SPEDIZIONI

Tutti gli acquisti verranno consegnati a mezzo corriere espresso BRT (di seguito, “Corriere”) dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. SALVATORI NORCIA non è responsabile per ritardi non prevedibili, disservizi o mancate consegne da parte del Corriere.

Una volta spediti i Prodotti, SALVATORI NORCIA comunicherà al Cliente mediante una notifica nella propria Area Riservata e/o tramite email l’avvenuta spedizione della merce.

Salvo casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti ordinati saranno consegnati, in Italia, entro un termine di 7 (sette) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo alla ricezione del pagamento e alla relativa email di conferma d’ordine, salvo che SALVATORI NORCIA non comunichi – entro il summenzionato termine – l’impossibilità di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti. In caso di tale comunicazione, il Cliente avrà la possibilità di attendere la nuova reperibilità del prodotto mancante o di scegliere uno o più prodotti alternativi. Nel caso in cui il Cliente decida di non scegliere Prodotti alternativi o di annullare l’ordine, SALVATORI NORCIA provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente entro gli stessi termini di tempo.

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate, ma non è possibile garantire la completa assenza di errori.

SALVATORI NORCIA si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a SALVATORI NORCIA inviando un’email all’indirizzo info@salvatorinorcia.com o telefonando al seguente numero: +39.0743828145 – 3357754220.

INDIRIZZI ERRATI

Nel caso in cui il cliente inserisce un indirizzo di spedizione errato o incompleto e quindi la merce non potrà essere consegnata al destinatario a causa di questo errore, eventuali spese di giacenza o spese che il corriere addebiterà in merito, saranno a carico del cliente.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita tra il Cliente e SALVATORI SRL s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del foro di Perugia.